プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
株式会社aibient(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報の保護に努めます。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
お客様が入力・提供する情報
- 会社名、部署名、氏名、メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容、相談内容、その他フォームに入力された情報
ウェブサイト閲覧に伴い自動的に取得される情報
- IPアドレス、ブラウザ種別、OS、参照元、閲覧日時、閲覧ページ、端末識別子等
- Cookie等により取得される識別情報(利用する場合は後記参照)
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、資料送付、商談の調整
- 当社サービス(DX支援、AI活用支援、システム開発等)に関するご案内・提案
- 契約の締結、履行、アフターサポート、請求等の事務手続き
- サービス品質の維持・向上、サイト改善、利用状況の分析
- 不正アクセス・不正利用の防止、セキュリティ確保
- 法令等に基づく対応
※当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等の法令の定める事務への協力が必要であり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります(例:クラウドサービス、問い合わせ管理、メール配信、分析ツール等)。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限管理、認証の導入
- 通信の暗号化(SSL/TLS)
- ログ管理、監視、脆弱性対策
- 従業者(役員・業務委託先を含む)への教育・監督
- 事故発生時の対応手順の整備
6. 保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有し、その後は法令で定められた保管期間を除き、適切な方法で廃棄または消去します。
7. 開示等の請求(開示・訂正・利用停止等)
ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令に従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できます。請求手続きは「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間および範囲で対応します。
8. Cookie等の利用
当社は、ウェブサイトの利便性向上、閲覧状況の分析、広告効果測定等のためにCookie等を使用することがあります。
Cookieの使用は、ブラウザ設定により無効化できます。ただし、無効化した場合、当社サイトの一部機能が利用できない可能性があります。
9. 外部送信・第三者サービスの利用
当社は、問い合わせフォームの運用や通知のために、外部サービス(例:フォーム提供、スプレッドシート、チケット管理、チャット通知等)を利用する場合があります。これらのサービスに対し、必要な範囲で情報が送信されることがあります。
10. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更、運用の改善等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法で通知します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。
| 事業者名 | 株式会社aibient |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階 |
| 代表者 | 池谷翔太 |
制定日:2026年2月6日